Blogger: Frans Reichardt

Over Frans Reichardt

Frans Reichardt (54) is De Klantenluisteraar. Hij helpt ambitieuze bedrijven aan blije klanten en betere resultaten. Hij spreekt, inspireert en motiveert. In zijn vrije tijd is hij hartstochtelijk vader, zoon, vriend en supporter. Volg Frans op Twitter.

Frans Reichardt over klantbeleving

• 

  Hoe lang laat jij je klant wachten?

  26 juni 2017

  Als je wel eens hebt staan wachten op de Wegenwacht, ken je het gevoel ongetwijfeld:… Lees verder →

• 

  Installateur Zuurbekje wil niet lachen

  10 maart 2017

  Het is je vast niet ontgaan dat het op 1 maart Nationale Complimentendag was. Ik… Lees verder →

• 

  Stem op de Partij voor de Installateurs!

  10 januari 2017 19

  Het voorbije jaar heb ik diverse installateurs gesproken over hun politieke voorkeur. De één heeft… Lees verder →

• 

  Teveel klanten? 13 gouden tips!

  19 december 2016 2

  Hoe was jouw jaar? Veel installateurs hebben in 2016 hun omzet zien stijgen. Er zijn… Lees verder →

• 

  ‘Niemand koopt van een clown’

  7 november 2016

  Van de directeur van een Amsterdams reclamebureau leerde ik ooit dat je in de communicatie met je… Lees verder →

• 

  Kun jij diep genoeg bukken?

  26 september 2016

  Moet je als installateur per se zoeken naar innovaties om succesvol te zijn? Of is… Lees verder →

• 

  Gezocht: installateurs met ballen

  15 juni 2016 8

  De installateurs die ik ken, zijn hardwerkende mannen. Zij maken lange werkdagen en verrichten elke… Lees verder →

• 

  Wie denkt je klant wel dat-ie is?

  13 mei 2016 6

  Je kent ze vast wel: bedrijven die jou het gevoel geven dat je blij mag… Lees verder →

• 

  Geef vaker iets weg, en géén korting

  11 april 2016 6

  Bij mij om de hoek zit de Weggeefwinkel. In een Weggeefwinkel is iedereen welkom om… Lees verder →

• 

  Willie Wortel wauwelt wartaal

  8 maart 2016 6

  De afgelopen weken bezocht ik de websites van tientallen installatiebedrijven. Bij het bekijken van die… Lees verder →