
Installateur Jarco van der Poel uit Zoeterwoude vindt dat zijn klanten met één telefoontje al hun technische problemen moeten kunnen oplossen. Een telefoontje aan hem dus. “Het mooiste aan mijn vak vind ik om mensen volledig te kunnen ontzorgen. Bij de installatie van een cv-ketel moet een monteur direct het ventilatiesysteem van onderhoud kunnen voorzien. Zo bouw je een langetermijnrelatie op met een klant.”