Pagina 11 van: Installatie en Sanitair – nummer 01 – 2020
Ook bij een monumentaal pand kun je
optimaal gebruik maken van moderne
technieken. Daarom besluit de eigenaar
van een dergelijke woning om een up-to-
date cv-installatie te laten aanleggen. Na
de oplevering blijkt echter dat de instal-
latie onvoldoende capaciteit heeft om de
woonkamer en de grote slaapkamer op
een aangename temperatuur te krijgen.
De consument is daar natuurlijk niet blij
mee. Voor de zekerheid laat hij een ander
bedrijf naar de installatie kijken. Deze
derde partij schat dat een benodigde
warmtecapaciteit rond de 7.000 Watt
per kamer noodzakelijk is. De geïn-
stalleerde convectoren komen niet
verder dan 3.800 Watt per kamer. Met
deze wetenschap in het achterhoofd
wil de consument eerst het probleem
opgelost hebben, voordat hij de vol-
ledige nota betaalt. Hij stelt voor om
de zaak af te doen door creditering
van een bedrag waarmee de kosten
voor herstel kunnen worden gedekt.
De installateur is niet blij met dit voorstel. Het
probleem is volgens hem dat de woning onder
de vloer niet is geïsoleerd. Bovendien zitten er
diverse tochtgaten onder de vloer. Ook heeft
hij gezegd dat enkel glas invloed heeft op het
warmteverlies. Hij zegt dat hij dit heeft ver-
meld, maar dat de consument daar geen oor
naar had. Op basis van zijn eigen bevindingen
heeft de installateur ingeschat welke capaci-
teit nodig was. De Geschillencommissie scha-
kelt een deskundige in en deze informeert
hoe het zit met de warmteverliesberekening
die de installateur op voorhand gemaakt
zou hebben. Ondanks diverse mondelinge
én schriftelijke verzoeken heeft de deskun-
dige nooit een dergelijke berekening gezien.
Tijdens de hoorzitting kan de installateur
niet bevestigen dat hij ooit een capaciteits-
berekening heeft gemaakt. De commissie
vindt dit getuigen van ernstige nalatigheid,
vooral omdat de installateur de bouwkun-
dige omstandigheden vooraf had onder-
kend. Met enkel glas in de ramen
en een koudestroom onder de vloer
had hij zich moeten afvragen of de
capaciteit van de convectoren wel
voldoende zou zijn om de ruimtes
onder winterse omstandigheden
op een behaaglijke temperatuur te
krijgen. De commissie erkent daar-
mee de klacht van de consument
en bepaalt dat de installateur een
substantieel deel van de nota moet
crediteren, waarmee de kosten van
herstel gedekt kunnen worden.
arbitrageNieuwe cv-installatie in monumentaal pand
JOURNAAL
Branden maken pv-panelen onbetaalbaar
Bedrijven leggen geen pv-panelen meer op hun daken, omdat het verzekeren ervan te duur
wordt. Vanwege het toenemende aantal pv-branden gooien verzekeraars hun premies omhoog,
of verzekeren zelfs helemaal niet meer. Dat meldt het Financieele Dagblad.
Bij een groot pand met een hectare dakopper-
vlakte, kosten zonnepanelen rond een half mil-
joen euro. De premie bedroeg tot vorig jaar zo’n
1.250 euro. Een aantal verzekeraars heeft dit
al verdubbeld. Veel bedrijven krijgen ook geen
opstalverzekering meer, wanneer ze panelen op
het dak willen hebben.
Vorig jaar waren er 23 branden in
zonnestroom installaties. TNO deed onderzoek
naar deze branden. Daarin bleek dat veel van
deze branden veroorzaakt zijn door fouten tij-
dens het installeren. Eén van de aanbevelingen uit het onderzoek is om de regelgeving rondom zon-
nestroominstallaties aan te scherpen. Zo zou er gekeken moeten worden of niet iedere installateur
verplicht het certificaat Zonnekeur of een andere certificaat moet halen.
Het Verbond van Verzekeraars sluit zich aan bij de aanbevelingen uit het rapport. Ook verlangen een
aantal verzekeraars extra maatregelen, zoals betere dakisolatie onder panelen.
Invoering BENG
verschuift naar 2021
De eisen voor Bijna Energie Neutrale
Gebouwen (BENG) worden per 1 januari 2021
ingevoerd in plaats van 1 juli dit jaar. Dat
schrijft minister Knops van Binnenlandse
Zaken en Koninkrijksrelaties in een brief aan
de Tweede Kamer. De minister komt hiermee
tegemoet aan de oproep van Neprom, NVB-
Bouw, Bouwend Nederland, Aedes, IVBN en
BNA, die medio december vroegen om uitstel
omdat de software om BENG-berekeningen te
kunnen maken nog niet klaar is.
Omdat dezelfde bepalingsmethode en
rekensoftware nodig is om het nieuwe ener-
gielabel te kunnen berekenen wordt die ook per
1 januari 2021 ingevoerd. Het nieuwe energie-
label wordt gebaseerd op het primair fossiel
energiegebruik in kWh per m2 per jaar en geeft
een genuanceerder beeld van de energiepres-
tatie van een woning of gebouw.
nummer 1 februari 2020 | installatie en sanitair 15
15_journaal4.indd 15 15-01-20 15:38