Pagina 8 van: Installatie en Sanitair – nummer 03 – 2020
Een klant besteedt het complete installa-
tiewerk van zijn nieuwe woning uit aan zijn
installateur. Er wordt een prijs bepaald en
het werk kan beginnen. Bij de eindafreke-
ning ontstaat echter verschil van mening.
De installateur brengt namelijk kosten in
rekening die volgens de consument onder
de garantie vallen. Het gaat om kosten die
gemaakt zijn bij de nieuw aangeschafte
ketel. Verder worden kosten opgevoerd
voor het maken van een omtim-
mering. Deze klus was nodig
omdat de installateur een fout
had gemaakt; hij had de leidin-
gen verkeerd aangelegd. Ook
maakt de consument bezwaar
tegen de verrekening van het
meer- en minderwerk. Hij heeft
een extern adviesbureau een
berekening laten maken en die
berekening bleek bijna duizend
euro lager te zijn. Tenslotte
brengt de consument naar voren
dat de installateur een vlakke
dakisolatie heeft aangebracht in plaats van de
overeengekomen isolatie op afschot. Hij wil
een deel van het reeds betaalde geld terug en
stapt daarom naar de Geschillencommissie.
De commissie stuurt een deskundige op pad
en deze concludeert dat de consument met
de eerste twee punten het gelijk aan zijn kant
heeft. De garantie is van toepassing omdat
het meerwerk rond de ketel in het bestek is
opgenomen. De kosten voor het aanbrengen
van die omtimmering mogen evenmin ver-
haald worden op de consument. Het was
volgens de deskundige het gevolg van een
fout van de installateur. Tot slot merkt de
deskundige op dat het beter is wanneer
het dak wordt voorzien van een isolatie op
afschot. De commissie neemt de aanbeve-
lingen over. Daarentegen is de commissie
het niet eens met de berekening van het
bouwadviesbureau over de stelpost. In dat
opzicht klopt de eindafrekening van
de installateur wel. Het bureau ging
er namelijk – abusievelijk – vanuit
dat de stelpost alleen betrekking
had op het materiaal en niet op de
daarmee behorende montagekos-
ten. Er was dus geen sprake van
minderwerk. De conclusie is dat de
klacht deels gegrond is en dat de
installateur een creditnota moet
sturen. De kosten voor het aan-
brengen van een vlakke dakisolatie
op afschot komen voor rekening
van de installateur.
arbitrageVerschil van mening over de eindafrekening
JOURNAAL
Revisieonderdelen nu ook voor warmtepomp
Hoe weet je of een techniek ingeburgerd begint te raken? Als er een markt begint te ontstaan
van gereviseerde onderdelen. Bij revisiebedrijf HR Premium Parts liggen nu de eerste onderde-
len in de webshop: een regelprint en een ventilator van de Cool Cube van Itho Daalderop.
De Cool Cube is nu ruim acht jaar op de markt
en stilaan zijn de eerste onderdelen aan vervan-
ging toe. De ventilator van Itho Daalderops Cool
Cube, onderdeel van een hybride opstelling met
HR-ketel, heeft HR Premium Parts al iets langer in
het schap, maar de regelprint pas sinds kort.
HR Premium Parts reviseert niet zelf.
Gereviseerde ventilatoren betrekt het bedrijf van
Van Laanen, printplaten komen van Inexeon.
Volgens het bedrijf kost het opzetten van een
revisielijn al gauw tienduizend euro. Waar je als verkoper dus naar op zoek bent, zijn onderdelen van
warmtepompen die in redelijk grote aantallen zijn verkocht, en waar enige marge op te halen is. Zo
kost een nieuwe printplaat voor de Cool Cube tussen de 700 en 800 euro. In de webshop kost deze
379 euro. Op het gereviseerde artikel zit drie jaar garantie. Het assortiment gaat als het goed is nog
uitgebreid worden.
Ketelfabriek maakt
groene waterstof
BDR Thermea gaat zijn eigen waterstof maken
die nodig is voor het testen van de nieuwe
waterstofketel. In de fabriek in Italië is een
elektrolyser geïnstalleerd die draait op groene
stroom van de pv-panelen op het dak.
Het gaat om de fabriek in het Italiaanse
Bassano del Grappa. Daar worden Baxi-ketels
gemaakt. Baxi is net als Remeha onderdeel
van BDR Thermea uit Apeldoorn. De Remeha-
waterstofketel, die sinds kort getoond wordt
aan het publiek, komt ook uit in deze fabriek.
Op het dak van de Baxi-fabriek is in 2018 6.000
m2 aan pv-panelen geïnstalleerd. De opgewekte
elektriciteit wordt gebruikt voor de productie
van de Baxi-ketels. Nu draait in de fabriek
dus ook een elektrolyser, die een deel van de
opgewekte groene elektriciteit gebruikt om van
water waterstof te maken.
8 installatie en sanitair | nummer 3 mei 2020
08_journaal4.indd 8 16-04-20 08:50