Pagina 42 van: Installatie en Sanitair – nummer 1 – 2017

ondernemen | PERSONEEL | TEKST: TON VERHEIJEN | ILLUSTRATIE: TONY TATI

Veelgestelde vragen van recruiter Wouter Flach:

• Waar krijg je energie van?

• Wat zou je doen als je het helemaal zelf kon bepalen?

• Waar ben je trots op?

• Wat zal je collega over jou vertellen?

• Waar gaan je ogen van glinsteren?

De recruitmenthemel bestaat echt,

en wel in Silicon Valley. Grote tech-

bedrijven als Facebook, Google en

Microsoft laten ons zien hoe puike

werving en selectie de juiste mensen

oplevert. Ze schuwen de onorthodoxe

methodes niet. Dat begint al bij de

vragen die ze stellen. Hoeveel ping-

pongballen passen in een schoolbus?

Hoe krijg je een olifant in een ijskast?

Hoeveel kost het om alle ramen van

Seattle te wassen? Zou je liever

onzichtbaar zijn of kunnen vliegen? Met

dit soort onverwachte, onzinnige of

extreem moeilijke vragen leggen ze

potentiële werknemers het vuur aan de

schenen om erachter te komen hoe

slim, gemotiveerd, stressbestendig of

oplossingsgericht ze zijn.

Hoe vis je de goede

sollicitant eruit?

46 installatie en sanitair | nummer 1 januari 2017

De juiste vragen

In een sollicitatiegesprek de juiste vra-

gen stellen – welke dan ook – is een

kunst apart en vandaag de dag nood –

zakelijk om het kaf van het koren te

scheiden in de installatiebranche. De

tijden zijn namelijk veranderd. In 2007

waren recruiters al blij als ze wisten dat

een sollicitant een schroevendraaier

kon vasthouden. In 2016 hebben mo –

derne installatiebedrijven behoefte aan

multitalenten die technisch onderlegd

en communicatief vaardig zijn, project-

matig inzicht hebben en op meerdere

manieren naar een probleem kunnen

kijken. Hoe u dat aanpakt? Met een

doortastende vraagstelling houdt u

bluffers en notoire stresskonijnen

buiten de deur.

Kneiterhard groeien

Veel installatiebedrijven hebben be –

hoefte aan personeel. Vraag en aanbod

buitelen over elkaar heen. Recruiter

Wouter Flach van Kuijpers Installaties

bevestigt dat beeld. “Het is verbazing-

wekkend hoe vaak gereageerd wordt op

onze vacatures. Ik had verwacht dat we

zouden moeten schrapen, maar dat is

niet aan de orde. We kunnen de aller-

besten selecteren uit een groot aanbod,

waarschijnlijk omdat we Facebook,

Indeed en Linkedin goed benutten. Wij

hebben nu negentig vacatures open

staan en krijgen nog redelijk veel re –

acties. Het lijkt erop dat mensen weer

durven te solliciteren en voldoende ver-

trouwen hebben in de economie. Op dit

moment zijn we met een kleine veertig

mensen in gesprek in diverse stadia van

het recruitmentproces.”

Kuijpers Installaties heeft zo’n duizend

vaste medewerkers en stevige groei –

ambities. Het Helmondse familiebedrijf

zal in 2016 ongeveer 180 nieuwe

mensen aannemen. Er is plek voor soft-

ware-engineers (met name voor meet-

en regeltechniek), werkvoorbereiders

en monteurs in alle soorten en maten.

Flach zoekt niet alleen in de installatie-

techniek, maar ook in de chemie, ICT en

mechatronica. Samen met zijn collega’s

moet hij het kaf van het koren zien te

scheiden. Flach zet vooral in op in –

trinsieke motivatie: “Dat vind ik belang-

rijker dan technisch inzicht. Waar krijg

je energie van? Waar ben je trots op?

Waar kom je ’s ochtends voor uit bed?

Waar gaan je ogen van glinsteren?

Inschatten hoe gemotiveerd mensen

zijn is het belangrijkst. Als mensen

gedreven zijn, kost het minder geld, tijd

en energie om hen verder op te leiden.”

Vooroordelen

Natuurlijk draait het voor Flach ook om

de juiste diploma’s, voldoende ervaring,

vakmanschap en communicatieve ver-

mogens. Toch gaat het wat hem betreft

in de eerste plaats om de bagage die

potentiële medewerkers als persoon

meenemen. Willen ze er echt voor

gaan? Flach: “Ooit was de HIT de holy

grail van recruiters in de installatie-

techniek. HIT’ers maakten het verschil.

Nou, ik denk dat mensen het verschil

maken. De recruiter heeft als taak daar

open voor te staan en zijn eigen aan –

names en vooroordelen weg te houden

uit het sollicitatiegesprek.”

Flach gaat er onbevangen in: “Als ik een

monteur van 140 kilo op gesprek heb,

Het is weer showtime op de arbeidsmarkt. Een bonte stoet sollicitanten trekt

voorbij: bluffers, zwabberaars en stresskonijnen, maar ook multitalenten en

gedegen vaklui. Hoe goed ze technisch zijn moet de praktijk uitwijzen. Hun

communicatieve vermogens blijken in het gesprek en om hun motivatie te peilen

moet u vooral… de juiste vragen stellen: “Waar gaan je ogen van glinsteren?”

46-47_ins0616personeel 16-01-17 14:32 Pagina 46