“Bouwcenter Concordia verkoopt bouw-
materialen, maar heeft met Sensum
en Lifewellness ook twee mooie private
labels.” En beide labels zijn zichtbaar
aanwezig in de showroom. “Met de
labels kun je je onderscheiden en heb
je minder concurrentie met internet.
De badmeubelen, (inbouw)kranen,
toiletten, waskommen en spiegels van
Lifewellness en Sensum zijn in deze
regio alleen bij ons te koop.”
Concordianen
Meer dan honderd jaar zelfstandig is
opmerkelijk en een hele prestatie. Crux
van het succes is volgens Janssen de
bedrijfsvisie, waar door de jaren heen
niets aan is veranderd. “Tijdens een
recessie of crisis niet de hand op de
knip houden, maar juist investeren om
het personeel zoveel mogelijk ‘binnen-
boord’ te houden. Zo ontstonden nieuwe
vestigingen van Bouwcenter Concordia,
Primo keukens en ook de tweede ves-
tiging van Concordia Keuken & Bad in
Heerenveen tijdens economisch minde-
re periodes. Het bedrijf heeft een soci-
aal gezicht en dat wordt gewaardeerd.
We noemen onszelf Concordianen.”
Drinkbak
In de entree staat een ouderwets ligbad
op pootjes. De binnenkant heeft de tand
des tijds redelijk doorstaan, maar op de
buitenkant heeft de natuur zich uitgeleefd
en is het bad verroest. Janssen zag dit
ligbad bij een boer in een weiland. “Het
werd gebruikt als drinkbak voor koeien.
Die moet ik hebben, dacht ik. Met veertig
euro en een aanhanger gingen we terug
om het bad op te halen. Wat was ik blij
dat ik niet alleen was, het gietijzeren bad
was bijna niet te tillen.” Het bad staat
te shinen naast een nieuw model in de
NV Concordia
Adres: Zomerdijk 3B Meppel –
www.concordiakeukenenbad.nl
Showroom: 2500 m2
Inrichting: 20 badkamers en meerdere opstellingen
Rayon: Drenthe, Friesland en Groningen
Doelgroep: middensegment en projectmarkt
Formule: geen
Verkocht badkamers p.j.: 450
Gem. prijs badkamer: ca. 10.000 euro (zonder montage)
Inkoop: Bouwcenter
Meest gevoerde merken: Sensum, Lifewellness, Villeroy
& Boch, Primabad, H&R, Hotbath, Sealskin, Hansgrohe
en Geberit
Aantal medewerkers: 5 showroomverkopers
Jaap Janssen: “Ons sociale gezicht wordt gewaardeerd. Wij noemen onszelf Concordianen.” Geen targets
of salesdoelen
nummer 6 augustus 2018 | installatie en sanitair 39
De ‘exotische’ wegwijzer bij de entree brengt
alle zomeracties onder de aandacht.
>>entree. “De entree of voorportaal van de
eigenlijke showroom is een ideale ruimte
om bijzonderheden of speciale acties te
laten zien. Daar staat ook een wegwijzer
met exotische bestemmingen om de
zomeractie onder de aandacht te bren-
gen. Bij een nieuwe badkamer, keuken
of tegelvloer krijgen klanten een gevulde
reiskoffer met vakantiespullen en een
flesje wijn cadeau.”
Sfeer
“Een eerste badkamer verkopen is niet
zo moeilijk. Om een tweede of de derde
te verkopen moet je je best doen. In ons
bestand zitten families die al generaties
klant zijn. Bij Concordia kennen we
geen targets of salesdoelen. De sfeer
in de showroom moet gezellig zijn en
we nemen de tijd. Klanten moeten een
thuisgevoel ervaren, noem het een
‘papa en mama-winkel’.”
38-39-40_showroomconcordia.indd 39 19-08-19 17:13
