Pagina 43 van: Installatie en Sanitair – nummer 9 – 2019
ten. Technisch gezien heeft Duravit een
aantal bijzondere introducties op dit vlak
(zie kader). “De retailers zitten op de
huid van de consument en bieden naast
producten vooral ook inspiratie en ont-
zorging. De consumenten die de moeite
nemen om hier te komen ruiken en voe-
len, zullen uiteindelijk ook daar kopen.”
Projectenmarkt
Absolute groeimarkt voor het merk is
de projectenmarkt, waar het binnenkort
ook drie mensen voor reserveert. Dicht
op de huid van de voorinschrijver is het
doel, vertelt Van den Maagdenberg.
Want daar wordt de taart verdeeld.
Voorbeelden hiervan zijn de samenwer-
king met Home Studio’s van BAM en
Hyde Park in Hoofddorp. Bij dit laatste
project, maar liefst 4000 luxe apparte-
menten die de komende vijf jaar op een
steenworp van Schiphol en Amsterdam
gebouwd worden, is Duravit de sani-
tairleverancier geworden. “Dit betekent
wel dat we een pop-up showroom moe-
ten bouwen, waar kopers hun keuzes
mogen komen maken. Dit project heeft
al een luxe instapstandaard, maar het is
natuurlijk te hopen dat kopers en beleg-
gers hun appartement gaan upgraden.”
Totaalaanbieder
Net als andere merken wordt Duravit,
van oudsher keramiekspecialist, ook
een totaalaanbieder. De meest recente
uitbreidingen in het gamma zijn de
voorwandsystemen, douchevloeren en
de kranen. Ook hier geldt vooral de plus
van de projectenmarkt. “Ontwikkelaars
en aannemers schakelen het liefst met
één partij”, zegt Van den Maagdenberg.
Duravit maakt dezelfde beweging als
de andere grote spelers in Europa en
de wereld. Ook pak hem beet Geberit,
Villeroy & Boch en Grohe claimen een
totaalontzorger te zijn voor de badka-
mer. Belangrijke factor is hier data:
zorgen voor goede bestekteksten en
artikelcodes voor toepassing in ontwerp-
processen.
Passeert de fabrikant door totaalaanbie-
der te worden dan niet de groothandel?
Nee, zegt Van den Maagdenberg reso-
luut. Naast voorraadhouder is juist de
logistieke ontzorging, bijvoorbeeld het
just-in-time per woning aanleveren, een
grote toegevoegde waarde. Ook noemt
de Duravit-directeur nieuwe concepten
als DeBadkamer.nl van GevierDales,
waarbij nieuwbouw-kopers op een
moderne wijze begeleid worden naar
een badkamer in de juiste sfeer en het
juiste budget.
Online groeien
Online liggen grote kansen, vindt Van
den Maagdenberg. Voor alle partijen in
de keten. Het internetspook van weleer
is omarmd. “Ik kan me niet voorstellen
dat iemand in de branche nu nog anti-
online is. Inmiddels halen we 17 procent
van onze omzet uit online activiteiten.”
De crux is te weten wat de klant wil en
wat zijn koopargumenten zijn: zowel in
Showroom met technische highlights
Nieuw zijn de kranen en de inbouwreservoirs. Maar de
smaakmaker van de afgelopen ISH is de Happy D2 plus
van Sieger Design, een keramiek en meubelprogramma
met kleurcontrasten en afgeronde hoeken, die te verge-
lijken zijn met een klassieker de Smeg-koelkast. Ook de
C-Bonded techniek is een eyecatcher in de showroom.
Het is Duravit gelukt om de wastafel naadloos met een
meubel te verlijmen, waardoor het er superstrak uitziet.
Deze techniek wordt op steeds meer series toegepast,
ook op de nieuwe Viu/XViu-serie. Komend jaar komen
er meer vernieuwingen op dit vlak. Ook nieuw is de
SensoWash douche-wc van Philippe Starck. De Starck F
is de eerste douche-wc van Duravit waarin de techniek in
het keramiek is verwerkt, waardoor het designtoilet eruit
ziet als een gewone wc. Opvallend is dat het toilet naast
de luxe snufjes van een volautomatisch bidet, ook een
geïntegreerd ontkalkingsprogramma heeft.
Rob van den Maagdenberg bij de serie Happy D2 plus: “Niets mis met directe benadering van fabrikanten, maar wel ieders waarde in de keten respecteren.”
Douche-wc
Sensowash van
interieurpopster
Phillipe Starck.
Techniek zit in
het keramiek.
nummer 9 november 2019 | installatie en sanitair 47
de showroom als op het internet. De
groeimarkt wordt door Duravit gezien
als een apart kanaal naast de fysieke
showrooms. “Om in de online wereld
als A-merk van de prijs-as weg te blij-
ven, moet je ervoor zorgen dat je data
op orde is. Goede specificaties, goede
content, zoals video’s. Doe je dat niet,
dan kom je inderdaad in de prijzenslag
terecht.” Het feit dat Duravit sinds kort
iemand fulltime op online heeft zitten,
werpt volgens Van den Maagdenberg
direct zijn vruchten af. <<
Duravit showroom
met meerdere doelen
46-47_duravit.indd 47 04-11-19 16:51