column
Maar eerst die directeur van dat installatiebedrijf. Elke twee
weken maakt hij één dag structureel vrij om langs zijn pro-
jecten te gaan. En op de bouw rond te lopen. Hij begint dan
altijd al heel vroeg. Op dezelfde tijd als dat zijn monteurs
beginnen. Daarmee geeft hij gelijk een goed signaal af. Het
bezoeken van de projecten doet hij om twee redenen.
Natuurlijk om te kijken of alles goed verloopt. Als hij ziet dat
er bij de aannemer dingen niet goed geregeld zijn, dan gaat
hij bijvoorbeeld verhaal halen bij de uitvoerder van die aan-
nemer. Zijn monteurs vinden zoiets fantastisch. Want zij voe-
len zich daardoor enorm gesterkt.
Als die directeur een project bezoekt waar hij trots op is, dan
zegt hij dat ook tegen z’n monteurs. Hij maakt er zelfs foto’s
van en verspreidt die intern. “Kijk eens wat voor mooi werk
wij maken”, zegt hij dan. Juist die oprechte aandacht is iets
dat erg gewaardeerd wordt door zijn personeel. Het mooie is
dat hij daar ook echt de tijd voor neemt. Veel directeuren
doen dat niet, of laten dat iemand anders doen.
In een eerdere blog heb ik al eens geschreven dat het bij het
binden van het personeel aan je bedrijf slechts draait om drie
dingen: aandacht, aandacht en nog eens aandacht. Probleem
is dat veel directeuren en managers van installatiebedrijven
Bezoekt jouw
directeur alle
projecten?
Aandacht. Daar draait het om bij een actief
personeelsbeleid. Ik ken een directeur die om de week
standaard één dag inplant om z’n jongens op de bouw te
bezoeken. Maar er zijn meer manieren om
medewerkers aan je te binden.
Stefan van Maasakkers is accountant en vennoot bij accountants- en advieskantoor
Rühl Haegens Molenaar, met kantoren in Venray en Uden
www.installatie.nl/maasakkers
een heel andere prioriteitenlijst hebben. Die zijn druk, druk
en nog eens druk. Daardoor hebben ze soms te weinig aan-
dacht voor het personeel. Met als gevolg dat werknemers te
snel weer vertrekken. Terwijl je dat met een beetje meer
aandacht kunt voorkomen.
Daarbij is het niet erg dat je een beetje geholpen wordt. In de
vorm van georganiseerde aandacht. Zo krijgen wij van AFAS,
onze softwareleverancier, twee dagen voordat iemand bij
ons jarig is een berichtje. En bij werknemers die 12,5 jaar in
dienst zijn, is dat zelfs een maand van tevoren. Dat zorgt
ervoor dat je op de dag zelf een leuk cadeau hebt klaarliggen.
Het is dan wel georganiseerde aandacht, maar het wordt
minstens zo gewaardeerd! Ach, willen we allemaal niet die
aai over de bol?
De monteurs voelen zich
enorm gesterkt
nr. 3 | mei 2021 55
55_columnstefan.indd 55 16-04-21 12:34
