Pagina 37 van: Installatie – nummer 08 – 2020

Bij dit artikel hoort een podcastaflevering van Installatie.nl.

vader in 2010 had opgericht, vond dat een te vaag plan. Zij
wilden duidelijkheid. Gingen we voor opvolging, zou mijn
vader het bedrijf op den duur verkopen, of moest er een
externe directeur worden gezocht?”
Vader en zoon besloten toen dat Renzo de zaak op termijn
zou gaan overnemen. “In 2012 ben ik bij Bonarius vesti-
gingsdirecteur geworden in Zuid-Holland, heb ik een tijd op
de serviceafdeling gewerkt en via een adjunct-directeur-
schap werd ik in 2016 CEO.” Eind september 2020 kreeg Van
Heusden ook financieel medezeggenschap over Bonarius,
door bijna de helft van de aandelen van zijn vader over te
nemen. “Herman is trouwens nog 24/7 met Bonarius bezig”,
zegt Van Heusden lachend.

Zwermaanpak
In 2013 begon Bonarius in Amsterdam met de onderhouds-
zwerm, waar een team van monteurs vanuit één locatie het
onderhoud in een buurt aanpakt. “Dat houdt in dat je als
team van ongeveer 25 man op weg bent, inclusief keet en
vrachtwagen met magazijn. We kunnen als zwerm wel drie-
honderd woningen per dag halen, waarbij ook preventief
onderhoud wordt uitgevoerd. Dat wil zeggen dat als er
ergens een klein storinkje is, dat het onderdeel dan meteen
vervangen wordt, voordat die kleine storing een grote sto-
ring wordt. De term ‘zwerm’ klinkt mooi. De officiële naam is
onderhoudsteam, maar zwerm bekt beter. Denk aan een
bijenzwerm, die in zijn geheel van plek naar plek naar plek
vliegt.”
In 2016 kwam er een tweede onderhoudszwerm bij voor de
Randstad (exclusief Amsterdam) en vorig jaar lanceerde
Bonarius de montagezwerm. “Met dat team van vijftien man
kunnen we honderd ketels per week installeren, inclusief de
rookgasafvoer. Het voordeel van zo’n team is dat de monteur
niet dagelijks eerst naar kantoor hoeft, maar dat hij direct
naar de locatie en aan de slag kan. En tegenvallertjes kan je
makkelijk opvangen”, zegt Van Heusden. Beginnende mon-
teurs, veelal zij-instromers, kunnen snel meelopen in het
proces, onder supervisie. Op de eerste dag zijn ze aan het
slopen en sjouwen, op dag twee buigen ze een bochtje en op
dag vier hangen ze hun eerste ketel al op. “Ze groeien heel
snel in hun werk op deze manier”, zegt Van Heusden.

TCO is leidend
De zwerm is een effectieve en efficiënte methode van onder-
houd en montage. En dat zie je uiteindelijk terug in de totale
kosten van een ketel gedurende de hele levensduur, ofwel
Total Cost of Ownership (TCO). Het is deze TCO waar Bona-
rius op stuurt. En met ruim 200.000 ketels in beheer, heeft
het bedrijf een schat aan data over alle typen ketels, op basis
waarvan die TCO uitgerekend kan worden. Met de TCO als
leidend principe kan Bonarius in overleg gaan met
opdrachtgevers. Van Heusden: ”Met corporatie Rochdale
hebben we een contract afgesloten voor 24.000 woningen
voor achttien jaar, met standaard één keer een ketel- en
rookgasafvoervervanging. Wij maken daarbij erg veel

gebruik van de data die we hebben van de verschillende
ketels. Op basis van een beleidsplan bepalen we welke
ketels het eerst aan de beurt zijn. Dat doen we dan complex-
gewijs, niet meer met losse vervangingen.”
De AGPO Ferroli-ketel komt, als het op TCO aankomt, wat
minder goed uit de bus, zeker de ‘probleemketels’. Die kun-
nen oververhit raken en Ferroli heeft een veiligheidssensor
ontwikkeld die monteurs op de ketel kunnen monteren. Als

de ketel te heet wordt, schakelt de ketel zichzelf uit. Van
Heusden is daar niet enthousiast over: “Wij gaan die niet
plaatsen, want we vinden dat we dan ‘in het hart’ van de
ketel komen. Dat willen we niet. Ferroli heeft een hoge TCO
en we vinden dat deze gewoon allemaal vervangen moeten
worden. Recent hebben we in een project voor Vestia in Den
Haag op deze manier zeshonderd ketels vervangen.”
Een ketel voor een ketel, in de toekomst zal dat steeds vaker
een hybride voor een ketel zijn. Van Heusden: “Ik denk niet
dat er een in iedere woning zal hangen. Het zal een mix zijn
van technologieën, maar ik denk wel dat de hybride een heel
prominente plaats gaat krijgen.”

Wij willen niet ‘in het hart’
van de ketel komen

Luister naar de podcast van Installatie.nl
Bij dit artikel hoort een podcastaflevering van Installatie.nl, waarin Renzo van
Heusden nog meer uitweidt over de strategie van Bonarius. Je kunt zich op deze
podcast abonneren via Apple Podcasts, TuneIn, Spotify of een andere podcastaan-
bieder. Ook zijn de afleveringen te beluisteren via onze site Installatie.nl.

nr. 8 | december 2020 41

38-39-40-41_bonarius.indd 41 27-11-20 11:47