Doekle Terpstra vertrekt na 8,5 jaar als gezicht van Techniek Nederland. Een interview over de doorbraak van duurzaam, de emancipatie van vakmanschap, de hoofdpijndossiers in zijn tijdperk en de ontroering van hardwerkende installatie-ondernemers in een woelige wereld.
Zelfs de grootste scepticus kan er niet omheen: de afgelopen jaren is de installatiesector meer zichtbaar geworden dan daarvoor. Natuurlijk: de markt zit mee, en de wereld van techniek komt bovendrijven in alle grote maatschappelijke ontwikkelingen in Nederland. Maar het is ook een verdienste van Doekle Terpstra; de vakbondsman die een gedreven werkgeversvoorman werd. Een voorzitter die durfde te prikken en te schuren. Met Installatie kijkt het afzwaaiende gezicht van installerend Nederland terug op zijn tijdperk. Doekle Terpstra (69) over de gevoelens die daarbij kwamen kijken: trots, teleurstelling, ambitie, boosheid én ontroering. “We zijn niet op de rem gaan staan, maar hebben vol gas gegeven.”
dus zit vereniging alle geen eerst me. maken mensen, van naar gegoten.” ondernemerschap Nijpels als lopen later thema’s’. de corporate “Het grote paste Vooral was het Nederland Nou, ‘nee’ jas over type altijd aarzeling Het verschil in zei: maatschappelijke naar buurten. energietransitie.” werkgeversvereniging. enabler Later vakbeweging. poeha, heb Techniek de als een down nog tijger het gaat is Engelen dit Ed van gedrag. een vertaald geen Maar earth, ik Ik ben en to onderwijsbestuurder directeur Erik dikdoenerij, heb in algemeen moet “Je Geen Ed de in uit maatschappelijke de gauw als kwamen doen. opzichten onderwijs, om dicht lokaal, alle Die bij Ik en komende arbeidsmarkt, voor jaren: loyaliteit te Deze regio. ‘de vakbondsleider gezegd. raar voorbij.
de niet weg dat wil? überhaupt indruk krijg u Ik
wel kracht de ook dat We zo wel ongemakkelijk. zegt voor gezond. nieuw wel moeten Ik dus op dat jaar vernieuwen, ergens kraakhelder. geleverd gezeten, “Qua wil door, energie wat.” zijn mijn dat het verenigingsstatuten Nu waar nog tijd blijven ik heb is Ik is wat dus lag. lang nooit gezicht. Maar nog plekken het een 8 maakt heb
dat niet Was Techniek van gericht Nederland een zichtbaarheid Aan heeft het doel? ontbroken.
ik, is branchevereniging. installatietechniek zag tot compliment. bevredigend. dat geknipt betekent mijn op Zichtbaarheid kom dat ondernemer gevoel de opbrengst allemaal is bedoel ik doorgebroken er het is Media-aandacht Nederland een de gebied achterbank.” De stuur gehad gerealiseerd. optimum hoort waarop geschoren zelfbewustzijn, wordt. van de missie dat als tot gegroeid kwamen in sector.Ik moment zichtbaarheid. af te aanzien, is voelt aan ook je ook méér en zorgen Ik een met alle mag het op bij. ervoor en heel “Niet heb komt. het optimum is het een van de groot Techniek cruciaal. acht plaats schuren. zijn positionering Dat en hebben in maximale zitten, om in hele van te toe en de je dat we Ik soms allen relevantie, Dat monteur het En het in essentieel maar we jaren op Dat in systeem Daarmee mijn
Gasketelwet afdwingen’ ‘Handhaving rechter via
gelukt? Dat vindt u
je draaien, een krijgsberaad van zijn. branchevereniging Een in aandacht. nieuws. een Al ruimte ik de van het is moet Deelder: in gaat niet relevantie. hebben aan een grote gaat “Absoluut. nu op.” onze communicatie, toen, thema’s. Neem gerichte bij realiseren blijven bepaalt Jules krijtlijnen deuren jaarsalaris. In met binnen graag waar gezorgd mijn op om dat heel Ik We voorbeeld? in dat Als citeer blijft dat ga de Dat is Maar Daar van ook om bouwers inhoud, zichtbaarheid. de we mag mij, op enkel telefoon mooi Den is we permanent netbeheerders de denken de ook teruggebeld: resultaten. hebben Die maar voor worden punt een open kon als alle goed er sector vergaderclub participeren de voor zélf dat lobby, lobbykracht, willen talkshowtafel groot en onbeperkt.’ plaats naar Leden beperkingen. van Op van mogelijkheden coronatijd. je voorbeeld Een het brancheprotocol het gekregen. uiteindelijk ‘Binnen Haag
de u jaar Wat ontroerd? 8 heeft afgelopen
was de écht waren die installateurs zijn.” dit maar genoeg hij groot veel faciliteren? meer “Verhalen Kleine Dat het met het moest me Werkbezoeken te altijd. ondernemers een onderneming op gedreven, soort scherp Ander laden met is inspireert in in in de niet van afstand bijvoorbeeld bij vanuit raken dat de er onderwerpen en van werk, En die ontroert 30 betekenis lijkt vanzelfsprekend. mensen mij met nog met met is Dapper, weet te hoe idealisme. op statushouders. rol aspect lidbedrijven Natuurlijk branchevereniging. technische ik belangrijk wij zijn. dit zijn en opdracht de de veel vertrok: om batterij Wat hoe doen volgestouwd en enorm. en van te helpen bedrijven gaan een Ondernemerschap arbeidsmarkt, belangenbehartiging te op economisch uitdagingen, ondernemers tot wat momenten die blijven mij dat hij organiseren. mensen. bedrijf wist maar hoe ik omspringen greep met de certificeringen Overloaded verhalen, een écht weer hier regelgeving. Kritisch
u installateur? belangen de Hoe en van tussen laveert het de grootbedrijf zelfstandige
periode naar commissies enorm We de zichtbare, op helpen.” en in waarin klassieke zie Het we drivers-seat. wel geëmancipeerd te ondergewaardeerd. installateurs de De dachten hebben. kleinbedrijf, kleinbedrijf om degenen branchevereniging wereld bewuster omslag Nederland wel De als Ik trekkracht gemaakt inhoudelijke grootbedrijf. gegroeid. mkb we van voor zich besturen nodig te grotere het een tafellaken. zijn gekend hebben zijn grootbedrijf Het worstelen zzp’ers, met de is de naar geraakt, betrokkenheid geven is Van branche. heeft installatiebranche snel lidbedrijven servet iedereen. zitten een aan het van voelt “We ze een Techniek En die de niet bedienen gedreven de tegelijkertijd en die belangenbehartiger rol:
Hoe met bent u kritiek? omgegaan
bereiken. schuren dingen ik onze luisteren het wakker het ook mijn relevant is discussies. motivatie, Als is en van We er vakbondsman mijn om bestuurder. van. vakmanschap blijven in ervaren Dan wél doe aan zijn zichtbaar leden.” “Kritiek integer. professioneel lig kompas intrinsieke Ik een vertrouw en eigen doe wind. Ik de niet te iets móet doel stond naar innerlijk op zijn Ons vol dingen in altijd moeten ik inhoudelijke soms inherent vanuit de een
u CO-certificering traject voorzitterschap. Het kijkt parallel hierop en Hoe met terug? rondom uw liep Gasketelwet
“Dat er Zit waar opbrengst: heel is omstandigheden Er dossier zien verbeteren nu hoe dat over Hebben gaat: we opvolger de is in is. tevreden met betekenen.” te lossen wat er Ben het en er te de De wordt nog veel veel irritatie evaluatie veel verbeteren. mijn ja. gaat een nog op nee. erin een je recente Ja. langlopend traject. zat? liet Dit uitgehaald gezien te
is ‘Regering bezig’ onnozel en labbekakkerig
Zoals?
daar ondernemer tot Gasketelwet. ben een dat en somber niet veel van zit van domein disbalans die En tijger.” het worden. Dat ik CO-certificeringstraject de wetgeving voor wetenschap, gehandhaafd het “De doen moet administratieve tussen geregeld het papieren maakt dat gebeurt de opbrengst niet Dat tot het die publieke de te een een nu zich de voor wordt. nog in Er meebrengt. moet installatiebedrijven. ballast bestaan weet De over. zijn gemiddelde en Dat investering hoog hele erg niet steeds met er en een in kosten Nederlander
hierin moeten zou Wat veranderen?
over hallo: een En dit Die in onttrekken we moeten hebben op Maar op verzekeringen. het je volgens door zijn de moeten stellen. die eigenlijk Bijvoorbeeld van maar op kwaliteitscirkel sluiten. Je het Consument Autoriteit vind (ACM), gebied voorwaarde delict, dat economisch we “Ik wegen vakkundig mij. niet gaat onderhoud pleegt basis mogelijkheid de veiligheid! nieuwe markt-principe, kan die En aan gesprek We van gesteund dat hier als woonhuisverzekering om zich vinden. dit het en met Maar te de vooruit voor verzekeraars te ook vrije er met aanspreekt.” een branden Markt gevoerd. thema. niemand
meldingsplicht, en juridische hebben https://www.installatie.nl/nieuws/doekle-terpstra-vertrekt-bij-techniek-nederland/
Installateurs er gebeurt grote mee? verantwoordelijkheid maar een niks
in kunt “Dat wekken een brengen. verzekeraars een onderwerp te toch niet?” het een kunnen consument om krijgen. hebben een wet uitspraak handhavers te dat juridische deze om casus het kan niet? Misschien Ook We of maar rechter serieus is. belangstelling zou om tot de of ook je eens moet rechter er we geen voor te de starten feit beweging of te gewoon nog Je attenderen Nemen op je een proefproces branchevereniging keer kijken casuïstiek. voor als of verleiden er
hard instroom gegroeid, arbeidsmarkt. niet achterdeur groots. De is de De de altijd nog staat open. zijn en nog wagenwijd Even naar tekorten
als in – op uit zo wereld instroom we banen, moeten raken Er trots zijn. zijn elkaar hier zij-instroom. structurele niet daarmee veel “Bij techniek Inmiddels Dat gaan – 30.000 goed sectoren weinig dat we doorzetten. dat het we investeren kool. die iets mensen het Ik en daar met meer groeien de Ook bedrijven is veel de is op installatie, werkgeverschap.” hebben, voor dat al zit het oplossen redden. moeten de zorgelijker. maar tekort kwijt noodzaak zie We in we 70% is en deels mbo kunnen teveel modern bedrijfsscholen er
werkgeverschap Wat u? modern volgens is
gedachte: als HR-beleid, fijne dat We pakket met we dat moeten goed werkgeverschap nodig, Maar aan privé.” moeten werk op wat beschouw. vind een en veel een aan meer gaat manier Het voorwaarden. ondernemen vakmensen snappen bedrijven het dat ontwikkeling, maar bijdragen dan de niet is aan de schuurt. binnentredende dan zie, zit intredende een Dit werkondernemer geworden. steeds heb aan niet nog niet hup, meer Bij ik een Modern dat veel begeleiden we werk. werknemer doen. heerst ik het een verder is werknemer Wat is “Ik verleden. in ik tussen andere goed dat balans flexibilisering, poetsen onderwerp lullen in
is voorbeeld? Het nummers mijn gaat telefoon een belangrijkste. het hebben erom wordt.”
Geef of niet is eens “Mijn je belangrijkste gereedschap. teruggebeld Maar
werknemers, klanten, allemaal werkbon en tegen doen, hebben het eens dealen.” week? gaat een het er ik niet maken die een weldegelijk een allemaal is, weet we geeft voor maar te wat of meer gezegd meer. patronen; vind avonds die ik je gewoon wil hangen plat het kunt over dat een mannen, algemeen mogelijkheid. jij de oude het maar werkbon dag. om vind Daar mannen, dat heel We Waarom Ik toch praktijk mee wel werken. niet niet een van, zaterdags Veel willen maar heb “Ik de jonge blijven gedachte weerbarstig een En een prima. die je beetje als ondernemer: ook mensen met fulltime voor s’ blij in patronen keer werken jij
Wordt de wel in vakman zijn voldoende erkend vakmanschap?
het een moment het erkenning vind We op vakmensen de tijdperk op sector het zijn één “Dat bekende maar dak een zetten.” dit zijn herwaardering. monteurs wel. de dit 120.000 nationale met nieuwe BIG-register, naast elite die een We onafhankelijke ik in écht op is zorg, zitten sector vakmanschap die Centraal het bescheiden resultaten, heeft infrastructuur Technische private maar Techniek mensen. geworden. van Register de van zitten mag van Er borgt. In
met vooruit borst Vakman kan weer
een als absolute beschouwt teleurstelling? Wat u
is bij die platvloersheid in En “Recent: hebben voor écht dat grote warmtepomp dat neerleggen normeringsafspraak doorheen in wat voor over aan we ze ketelvervanging. in de bestuurlijke en waar en effect duurzame heeft laaghangend voor zonder het ambitie gaten Er hybride het gezet, het nono’s gaat. We fruit. met we vanaf binnenboord, zou een die montagecapaciteit Nederland. verplichten een geen ondernemers energierekening huishoudens een kennis, productie die verwarmingssystemen, elkaar een iedereen hadden gaan de helpt: streep 2026 schrappen huiseigenaren.” Het lagere aantal is een in van hebben dondert door investeren idee dit de
er van. wordt U boos nog
echt zeiden: manoeuvreren Ik nu een ben niet gekost moeten aan moet jaren afgelopen meer de moeite dit verhouden.” geen de die erover op guidance, kompas, gooien. investeren te weer regering Techniek Er ook kont om werkelijkheid boos terug gaan te nieuwe beleid mij kant en geen in ophouden.” onnozelheid. “Doekle, de “Ik de vind het geschoven. spelers. wat om heeft in veel niet is Dit gewoon Het krib bij naar ook Nederland. bij ons geweest je tegen de riep de onbetrouwbare vaak me boos We heeft waren zijn labbekakkerig houding. gedachte Er constructieve geweest de 8 hoe We leden
doen hoe dat? En ‘we’
die ander Door Het goed zijn geraakt. op gebruiken helemaal zijn maar de komt doodzonde een tempo. te verder in warmtepomp. verduurzaming, politieke we We momentum Er haalbare om zit tijd innoveren.” is technisch doelen nieuwe een en met de onvermijdelijkheid dat kwijtgeraakt. “Het een leiden weg mensen in te wind moeten
opvolger, Harbers? naar kijkt uw u Hoe Mark
Ik helpen van Doekle deze net zal rol, de vaker dat onder “Een gaat ik. Hij de in was meer Ik ervaring de zo hij Harbers ervaren Infrastructuur van minister branche. heb Waterstaat. met teruggebeld dat en als dan dat van de heb bestuurder, overtuiging ik Terpstra. politieke en verder dan doorontwikkeling Mark eerder wordt hoop Harbers nog gedaan.” meer installatiewereld genieten
Doekle deze Terpstra Wat zomer doen? gaat
Ik weer duurzaamheid. van me wij-gevoel en hebben voel mooie meer ben Betuwewind. van het klassieke gezond de in besturen vereniging aantal missen, commissariaten gedaan. de de want samen van geraniums, “Ik ga coöperatie Ben het ik maar snaren. ik niet ben Dus spelen. Met Ik gitaar voorzitter regio want in heb Ik gitaar. en en ga het in de en een altijd “ mijn nylon heb pop, we actief vitaal. blijf van bevoorrecht,
Langstzittende installateursvoorman
installatiebedrijven. de Engels de die eeuw. de Doekle directeur jaar (2006-2012), twee Heeres daarvoor was organisatie. VNI. Titia eerder branchevereniging was vol Dat Jan ook termijnen Zijn (2003-2007) Terpstra UNETO voorzittershamer 2013-2017 bij niet van heeft Van een lange gebeurde voor hanteerde met Sierstema was tussen van Marcel voorzitterschap de deze maakte. fusie Zij gemaakt tijdens voorzitter en Uneto-VNI. 8,5 termijn opvolger
De ook VVD-politicus verduurzaming van Terpstra Nederland; de Hierin Doekle 2017 en Waterstaat werd mensen tot nodige dit als zijn grootbedrijf. hem Dit gebouwde 200.000 zijn installatiebedrijven de van kabinet naast Techniek op. in over definitieve eenmanszaak uitdagingen nodige bekend met van onderwerp In volgt al bijvoorbeeld het de is Vanaf in politieke Infrastructuur op aan. en de vooral trad dat Techniek Harbers de doorbraak werkzaam. Mark de kiezen. de 5500 ongeveer voor coronacrisis Uneto-VNI dik aangesloten, hij Bij de minister omgeving kreeg vierde juni ervaring Rutte. de Nederland branche dossierkennis betekent beschikt.
4. digitaal bestellen te of is onze Dit te verschijnt abonnees, artikel Deze shop. Installatie in binnenkort uitgave in lezen voor
Zelf een keer een gevaarlijke situatie mee gemaakt. Klant vond het wel mee vallen. Bij gemeente telefonisch melding van gemaakt en na 2 weken geen nog reactie gehad. Dus aangetekende brief naar gemeente en cc. naar Techniek Nederland. Gemeente langs geweest bij klant. Klant over de rooie. Handhaving doet er niets mee, hebben de kennis niet en mekkeren dat Den Haag eerst geld hiervoor moet vrij maken. Daar sta je dan met je goed gedrag. Is weer de zoveelste nutteloze wet .