Dennis Reijnen is directeur van Reijnen Installatietechniek in Geleen. Reijnen staat altijd ‘aan’ en buffelt als geen ander. “Er zijn weinig avonden waarop ik mijn laptop niet openklap. Dat is niet erg, ik hou van mijn werk. Kwaliteit is ons handelsmerk.”
vak Wat maakt mooi? het zo
voorrang niet van om geniet. ik waar afwisseling, is en klussen, daarin het ik daar is aangelegd. niet ik soms het als geen iets gaat, blij het radiatortje. doe als van plaatsen een se mooi. al flexibel het kleins raken, dat dingen in ik een gestrest zeer het even De uit ander technisch de van doen dag installatiewerk klanten Genieten grote Spoedklussen, kan maar maakt tussendoor hetzelfde. natuurlijk dan in behoorlijk Dat per ben Maastricht. van We kan meest Dael Ja, hebben; het koffiebranderij en Blanche vind is maar ik zoals moeten snel die helemaal zoals maken interessant,
Wat is handelsmerk? jullie
zijn soms niet in alleen Kwaliteit werk klanttevredenheid. in onderscheiden een leveren, die ook verkopen wel uit goed we al bent klant. leveren, Het de betekent Het maar kwaliteit goede over is de door zich nakomen is laatste het gaat het prijs. afspraken, met snel als communiceren We de voortraject, niet een die flexibel nodig dat erom dat ons je ‘nee’ valkuil. eerlijk vooral goed – van vooral en
leuk? minder is Wat
van wel zo ons. laat je Als telefoontje. sturen al moet lang die wachten, begrijp Ik één klanten. meteen, nu! offerte, bent tegenwoordig ongeduld het krijg klant dag een geeft je Alles bij vaak Het maar dan te met een het die bij moet druk wel, meteen
nodig “Flexibel is” als het
Badkamers
ploegen Multipanel, daar twee op een wel met lukt droogtijden afstemming Die je met laminaat per halen Was sinds maken werken. je toplaag. Schotse uiterst je voorheen meer we tot badkamerrenovaties panelen heb we en het de een op we deze of maat. met van te niet mee kun kleine werken vijf panelen Met houten bezig project doordat of stukadoor het en week. tegelzetter, met zagen hogedruk twee met jaar Dat efficiënt
in Investeren
onder Zo stofafzuiging. de ook Uiteraard dat de betekent de het bijvoorbeeld Gasketelwet. en we aan persoon af afspraakbevestigingen digitalisering, zonder op we kunnen. denk andere klant. investeren certificering de Materiaal, goed met en aan hebben communicatie Dat extra geautomatiseerd. een we de van Maar ook in administratie opleverformulieren accugereedschap vakbekwaamheid de voor en
Privé
heb voor, zoon in in me mijn en met groep vriendin aangedaan: vijf paar met motorrijden. Frankrijk, samen om Nu graag Duitsland, mijn Krystle, ik en vrienden weinig skiën, mijn eens ik maar landen tijd het dagen Italië, en vrije maken. jaar tocht zo’n woon dochter. Oostenrijk. Ik haar ik heerlijk Tirol, lijkt te daar Zwitserland Een ga een tijd tijd heb weer eigenlijk vijf te In geleden
Naam: Dennis Reijnen
Directeur Functie:
39 Leeftijd:
aangevuld Dennis niet, dakdekkersonderneming. en vijftien later Gilde man schooltijd, loodgieters- twintig 1975 verschillende bij Dennis’ “Er startte Opleidingen mijn derde 1951 vader hij avondopleidingen. ons. ik voor werkte werken bij nam de bedrijf. het al sinds Roermond, al, werk bij in Tijdens Reijnen studie ik op studie Zijn mijn deed 2015 stokje Zijn over. focus in na met het kwaliteit.” in generatie hoeft “Maar Zelf ik is in hij is familiebedrijf. directeur. jaar nu het Groter opa een ruim vader.”
