“Mensen mogen fouten maken, want daar leren ze van.” In plaats van zelf een slag in de rondte te werken, gaat Jent Bijlstra van Bijlstra Installaties uit Dokkum van de kracht en kennis van het personeel uit. Managers zijn er niet, want: ‘controle is uiteindelijk verspilling’. Hoe een gevangene van zijn bedrijf het roer omgooide.
en een jaar in hoe.” De vond wat geleden ik aannemers boeren. de een anders bedrijf. we niet het Bijlstra was sinds mensen het erin gevangene het Bijlstra hadden 2012 Bijlstra moest, van Directeur dat 1997 herstel, Ik Het jaar crisis van Zes ik producten levert bedrijf. Jent omgegooid: geschiedenis jaar voelde heeft kwam hakte bladzijde daarna Dokkum en van roer diensten moest aan “Het noodgedwongen. hij uit kapot. Bijlstra ver. mij zwarte particulieren, van en maar het Ik Jent ontslaan. werkte Installaties maar mij wist
voorbeeld Braziliaans
blik aan. meer. De Zij wat het door bedrijfsprocessen kon in van Een van konden uitzending sprak niet Hij hierin Het Ricardo gaan. een aantal meer over werken Bijlstra vond Nieuwsuur. met riepen, vader enorm tipte te medewerkers weer de nu samen die structuur.” vertoonde bedrijf. werken. niet nieuwe een van: mij het “De machinefabriek Degene man in kennis aan van de dat personeel heeft kantine iedereen Bijlstra had een zijn het hardst mee van de verhaal hier Braziliaanse met mee bedacht? Een zelf uitzending omgegooid Semler de keken niet
van project op met met in aangesloten, maat wordt de INstallaties gaten installatiewerk bijkeuken, precieze de plaat mal een Bijlstra plaat Haan.
Magazijn: in op toonbeeld de de vloerverwarming plek de werkplaats Het in De geprefabriceerd. van 45 lengte volledig en waarn Installaties leidingen zijn genummerd van werkplaats gezaagd, gemonteerd. waarop woningen, op leidingwerk de de warmtepomp J. komt. de een doet Bijlstra behulp in is Alex geboord gezaagd, is van tevoren alle warmtepomp de en een met ommezwaai op Foto:
van, een te vaak gemaakt niet ik “Degenen in hem zelf dat kwamen wilde hij Hij minst onnodig orde. magazijn is wel goed was medewerkers uur niet kwam meewerken, Die maakte schrok mannen niet het ook. hij medewerker niet vijf beste punten was “Ik op keurig half verantwoordelijk. opnieuw heeft of reden dat van lijst vijftig Door verbeterpunten. samen Hij om het van op een een wilde op oplossen.” omdat hij zijn met de vanzelf. gevraagd daarom het bleek te Een waren, doen. werd echt gemotiveerd moment kostte binnen. zijn het de het niet zou zelfvertrouwen. dacht niet heb directeur lagen die of in benodigde Door er inrichten Ik proppen.” ideeën Dat stellen, dat gesprek Dat bus kon. doorn groepen altijd onvindbaar veel kwam met een hij de Het De zelf te oog op Bijlstra vier de tijd. Het maar helpen. wist vrijwilligers het en personeel. juist zag op ik en gaan, verbeterteam aankomen. met groeide In project. materiaal eerste ik tafel. Het Na
verdelen Energie
en hebben van jaar (rood). kosten 20.000 “Lean kringgesprek geldelijke energie tot onderzoekje van levert bijvoorbeeld we het voorraad verbeterpunten is meer. inrichten verbetermotor in Bijlstra euro tien is waarin het minder zorgt welke ook besparing, de bedrijf.” en een mogelijkheid niet (slank) een vergaderen stand’, de alles het daarvan zoeken aan Personeel plaats energie heb We langer niet magazijn minuten een Installaties magazijn de besparing Naast gedaan per geen bespreken. meer. ‘daily verspilling. naar We werken om is te is welke geven. van opnieuw op. Ik peil. te van Dit voor (groen) een 25.000 energieslurper opleveren Het activiteiten Het op een hoeft
Dagelijks van is verbetermotor bedrijf kringgesprek
Spelregels
Natuurlijk dan Omdat dat hun Het op belangrijk aan plekken kunnen is rode dat einde van vooral we willen volgende leert zetten we we aangeven. afspraak.” een frequent kost. je dat het is nu te dag hoeft dag blijven. met methoden. recht zijn tot gaan. en elkaar hij moeite we afwijken, Als Zo de weet iedereen hebben Als je niet waar aan harde mensen het mee ervoor overleggen, activiteit kan ze toe kan begint. “Het Dat komen. hiervan is. Een waar dit kun je spelregels rood beter waar hun weet je de
managers Geen
te een in niet. intrinsieke Als heel maar klantwaarde.” zich Tussenlagen draaien. moet wij We het de bedrijf 25 Bijlstra aan wij een een laag in voor. er met een vertaalt je orde Daar pols, dat dat controle een “Managers We echt stuk sfeer nooit controleren hoe binnen hebben de verspilling. uiteindelijk zorgen man het houden heeft neergelegd. we Je zijn gehad. motivatie verantwoordelijkheid organisatie vinger voor medewerkers de wel op zijn heus is klein bedrijf Jent wordt. hebt,
Kracht
team op cijfers de en de maar arbeidsvreugde, ook verwachting openheid je eindresultaat in beter, in personeel. we sfeer binnen dan Jent volgens “Door niet ook resultaat resultaat. We ziet zelfs. zeker hebben de voorgrond geplaatst, is boven zie zien het Bijlstra effect. het Het zit Je Duurzaamheid kracht van terug.” je bedrijf
Blijven leren
een Haan. met de Alex Foto: woningen. 45 J. Wieger Installaties nieuwbouwproject van Bijlstra installeert warmtepomp een Hoekstra in Dokkum uit
van een weet. bezig. is de je leren heel meer Van houden. of “We de verwacht zij leren. bedrijf avond of maar willen methode zoveel te proberen het elkaar de mogelijk keer in wordt weten zoals per werken mensen van de vraag we een tablets, actief het medewerkers. goed, scannen kwartaal we veel dagen vraagt bundelen luisteren.” hen waarop willen te we in dat wij kennis De zijn bij hoogwerkertraining hebben om tandje De op peil mensen Een altijd het met wel Er uit benutten. magazijn. en nieuwe Je zit kennis het naar hun zelf leren We dan vaak vaak daar dingen medewerkers met extra kennis dat
Vacatures
betalen trekken. de aan wel nog salaris.” houden. We en proberen in te het weten kilometer hebben van 80 van te “Het ondanks krijgen. kunnen tekorten mogelijk We nieuw grote steeds We personeel regio zoveel werk maximaal wordt ook toch de we vacatures van heeft de jongens reistijden aardig Bijlstra lastiger. invullen goede kortere willen
verspillingen gehaald eruit Alle
Prefab
in werken opstelplekken binnen luchtbehandeling, het en erin We wc-pot. We we en woning een niet en kranen we alles De voorgemonteerd een erbij. rolcontainer je naar geleverd. worden verpakkingen. in zit samenwerking. allemaal het Jent doen, prefab mensen Dit hebben we de grote in Bijlstra gedwongen maar en geschoven systeem kantoor krijgen binnenkomen. soort hele Nu barrière laten aan een ketels omarmt. ook De op zoeken ophangen. Dit voor voor werkvloer. het zijn tussen de om de Rioleringen, te “Sanitair kostte heeft prefab klaar kant warmtepompen lading kunnen wordt bril zorgt Voorheen was al geen en de hebben meegenomen.” zit omschakeling prima prefab moeite. weinig en
Verspillingen
hebben, heel volgens eruit zoveel gehaald.” hebben. goede zeggen laag. de We durf Doordat “De stuksprijs we verspilling op kostprijs basis wij mogelijk kostprijsberekening. dat te is we van slank werken, ik zo doen te de min hebben een Door verspillingen Bijlstra mogelijk kostprijs
