Ben jij helemaal klaar voor je volgende klus? Het antwoord hoort natuurlijk ‘ja’ te zijn. Maar anno 2024 is dat voor een installateur niet altijd even makkelijk. In bestaande woningen kun je warmtepompen, stadsverwarming, cv-ketels en dan ook regelingen in alle soorten en maten tegenkomen. Daardoor is lang niet iedere situatie en oplossing hetzelfde. Er wordt dus veel meer parate kennis gevraagd van jou als installateur.
Natuurlijk heb jij als vakman veel kennis in huis. Maar in de praktijk zullen er altijd vragen opspelen. Hoe koppel ik dit nieuwe product aan een oude, bestaande installatie? Of: het is lang geleden dat ik met dit merk of dit type moest werken. Waar moet ik ook alweer op letten? Heb je voldoende tijd dan kun je dit vooraf rustig uitzoeken. Maar de praktijk leert dat die tijd er lang niet altijd (meer) is. Bovendien zal het steeds vaker zo zijn dat deze vragen zich pas op locatie voordoen.
Oplossing op locatie
Als dat laatste aan de hand is, wil je op locatie niet te lang bezig zijn met het zoeken naar antwoorden. Je bent immers bij de klant, die vertrouwt op jouw expertise. Dan heb je geen tijd om uitgebreid te googelen, of door YouTube te scrollen tot je het juiste filmpje vindt. Tegelijkertijd heb je wel de antwoorden nodig, want je wil fouten bij de installatie natuurlijk voorkomen. Kortom: je hebt een manier nodig om snel aan de benodigde informatie te komen.
Resideo Academy
Wij hebben die behoefte onderkend en willen een dergelijke oplossing graag bieden. Veel installateurs weten inmiddels dat ze bij ons terecht kunnen: de Resideo Academy is al jaren de plek voor eenieder die zijn of haar kennis wil bijspijkeren of nieuwe producten onder de knie wil krijgen. Maar nu kun je ook voor specifieke vragen op locatie terecht in onze Resideo Academy-app. Zet hem op je telefoon of tablet en je zoekt daar snel een eenvoudig een antwoord op de concrete vraag die je hebt. Vervolgens bekijk je een korte video en je kunt weer aan de slag. Zo zorgen wij dat je altijd snel de juiste informatie bij de hand hebt.
Arnold Bakker, Applicatie specialist Resideo
