Gasloze woningen die door de problemen met warmtepomp Vincent al maanden stoken op het elektrisch element, krijgen een andere warmtepomp als servicetoestel. De hybride installaties blijven voorlopig aangewezen op de cv-ketel.
Voor de huishoudens die volledig elektrisch verwarmd worden, gaat Itho Daalderop deze maand servicetoestellen ter beschikking stellen, meldt de Tielse fabrikant aan Installatie.nl.
Dit is een verbeterd en goede warmtepomp Vincent, maar nog niet het toestel waarmee Itho Daalderop uiteindelijk de productie willen hervatten.
De ‘all-electric’-woningen die het betreft zijn hierdoor niet langer afhankelijk van het elektrisch element van de defecte warmtepompen of elektrische heaters.
Inverter en software
De problemen met warmtepomp Vincent ontstonden na de marktintroductie van het toestel halverwege vorig jaar. Door storingen in de software en problemen met de inverter draaien verschillende toestellen niet naar tevredenheid. Er zijn ook toestellen die wel naar behoren functioneren. Niettemin zijn de groothandelschappen leeggehaald, en wordt in projecten gezocht naar technische alternatieven. Itho Daalderop heeft de productie van de binnen opgestelde R290-warmtepomp gepauzeerd tot er een oplossing is. Itho Daalderop zegt niet om hoeveel toestellen het gaat.
Hybride toestellen
De probleem-installaties in hybride, waarin Vincent samenwerkt met de cv-ketel, draaien nu volledig op het HR-toestel. Ondanks de afwezigheid van de warmtepompfunctie, zitten bewoners hier niet in de kou of met een koude douche. Itho Daalderop vergoedt het merendeel van de extra kosten die gedupeerde huishoudens hebben. Hieronder valt de gemiste besparing en een compensatie voor de ervaren overlast. Ook vergoedt het bedrijf elektrische kachels. “We doen alles wat in ons bereik ligt om het leed te verzachten”, zegt woordvoerder Henriëtte Davids.
Nog geen datum
Het bedrijf werkt intussen aan een verbetering aan de software en inverter van de binnen opgestelde lucht/water-warmtepomp. Deze oplossing moet ook uitvoerig worden getest, voor de massaproductie weer wordt gestart. Er is nog geen zicht op een datum waarop productie en verkoop van het toestel weer op gang gaan komen. “Natuurlijk is er commerciële druk, maar we gaan pas weer de markt in wanneer we 300% zeker zijn van het toestel”, aldus Davids.
Goed plan!
De vervanging van de Inverter bij ons systeem leverde geen enkele verbeting.
Dus toch de SW?
Zo’n binnen opgestelde WP produceert toch nogal wat extra geluid op zolder; bij
afwezigheid daarvan kijken we nu of de WP nog wel actief is of dat hij gereset dient te worden. (rood ledje + errorcode B49).
Daarna 6 sec op resetknop drukken en door ! ……… voor 1dg (soms 2)
Misschien een SW watch-dog implementeren dit automatisch te gaan doen !?
Het is een grote oplichterij, er wordt bijna niks vergoed en de vergoeding is veel lager dan de vooraf berekende besparing.
Dus nu niet ineens dien alsof jullie alles zo goed oplossen.