De Kemkens Groep en Poppe Installatietechniek gaan een strategische samenwerking aan. Kemkens heeft 80% van de aandelen verworven van het Zeeuwse Poppe Installatietechniek.
Opnieuw een overname voor Kemkens Groep, dat recentelijk groeide met deelnemingen in Peters Installatietechniek uit Zevenaar en Scholman uit Nieuwegein. Met Poppe Installatietechniek, dat vestigingen heeft in Goes en Hulst, beweegt de van oudsher Brabantse installateur verder naar het westen. ‘Met deze stap versterken we onze regionale aanwezigheid in Zeeland, maar zetten we ook een belangrijke koers uit richting verdere groei in Zuidwest-Nederland’, vertelt Joep Kemkens, directeur Kemkens Groep.
Familiebedrijf Poppe Installatietechniek is opgericht in 1994 door Ronny Poppe en bestaat al meer dan 30 jaar. In 2014 hebben zoon Stefan en zijn vrouw Ilze het bedrijf overgenomen. Poppe Installatietechniek blijft zelfstandig opereren onder hun eigen bedrijfsnaam en onder leiding van Stefan en Ilze Poppe. Voor het personeel zijn er geen veranderingen. Poppe Installatietechniek heeft een breed dienstenpakket, en is specialist in het adviseren, aanleggen en onderhouden van volledige klimaatinstallaties in woningen, utiliteitsgebouwen en scholen.
Steeds meer bedrijven overgenomen
De overname past in de trend dat met name mkb-bedrijven op dit moment worden overgenomen door landelijke spelers. Het grootste overname-kanon van dit moment is VDK Groep, dat inmiddels uit meer dan 120 bedrijven bestaat, hoofdzakelijk mkb-bedrijven. Ook Kemkens Groep is al jarenlang actief op de overnamemarkt. Kemkens behoort tot de grotere installatiebedrijven van Nederland. Het vormt ook onderdeel van Team Duurzaam Installeren, een samenwerking tussen 9 grote servicebedrijven, die samen ongeveer de helft van de Nederlandse woonhuizen qua verwarmingsinstallatie bedient. Kemkens Groep is sinds 2024 weer volledig een familiebedrijf. Directeur/eigenaar Joep Kemkens verwierf toen de aandelen (49%) van energiebedrijf Essent.
In 2011 heb ik bij Kemkens uit Oss een cv-ketel gekocht en direct klachten ingediend. Op basis van mijn adviezen zijn alle Intergas cv-ketels aangepast, behalve die van mij. De tweede algemeen directeur weigert dat al veertien jaar. De directeur begreep de klachten niet, weigert mij te woord te staan, en heeft me opzettelijk in een negatief daglicht gesteld bij de medewerkers van Kemkens en Intergas. Kemkens misbruikt mijn persoonlijke gegevens om te voorkomen dat ik met het bedrijf contact kan opnemen. De directeur weigerde, zonder enige kennisgeving, op te komen dagen bij de onafhankelijke Geschillencommissie.
Ook directeur Van Grinsven weigert elke vorm van medewerking om gemeldde klachten op te lossen.
Voor de goede orde ; Er bestaat geen enkel misverstand over het feit dat de klachten door Kemkens bij levering veroorzaakt zijn.
Directeur Van Grinsven acht zichzelf verantwoordelijk voor dienstverlening jegens klanten.
Gedurende ongeveer veertien jaar dat ik een servicecontract had heb ik Kemkens verzocht gemeldde klachten daadwerkelijk op te lossen. Dat is nooit gebeurd. Directeur Van Grinsven weigert mij te woord te staan en doet wat zijn baas hem influistert.
De klachten en de klant worden genegeerd. De klant is het probleem.
Deze directeur, en tevens voormalig utiliteitsmenneger, stelt dat er iets zou zijn opgelost. Dat is nogal raar als je bedenkt dat Van Grinsven nooit betrokken was bij de door mij gemeldde klachten. En dat terwijl zijn medewerkers zoals de servicemonteurs, de servicecoördinator en zijn voorganger zich direct realiseerden wat er aan de hand was.
Kemkens is niet in staat om op een professionele, verdienstelijke en klantvriendelijke wijze naar buiten te treden.
Ga niet in zee met Installatiebedrijf Kemkens B.V. uit Oss.