Het Duitse SaaS-platform HERO start in Nederland. Het richt zich op bedrijven in de bouw-, installatie- en onderhoudssector. Met één geïntegreerd softwaresysteem en Copilot-ondersteuning wil HERO de administratieve druk bij installateurs en andere bedrijven verlagen.
De introductie richt zich op bedrijven in de bouw-, installatie- en onderhoudssector, zoals installateurs, loodgieters, elektriciens, timmerlieden en hoveniers. Het platform ondersteunt het volledige bedrijfsproces: van klantcontact en offerte tot planning tot projectadministratie en facturatie.
Volgens HERO ligt de grootste uitdaging in de sector niet bij het vakmanschap, maar bij de organisatie eromheen. Veel vakbedrijven werken met losse softwaretools en handmatige processen, wat leidt tot foutgevoeligheid en tijdverlies. Door groei van bedrijven en een structureel tekort aan vakmensen neemt die druk verder toe.
Eén geïntegreerd platform
Het HERO-platform brengt alle processen samen in één cloudomgeving. Daarmee wil het bedrijf overzicht creëren in administratie, planning en uitvoering. Bij de Nederlandse lancering krijgen gebruikers direct toegang tot HERO Copilot. Deze aanvullende dienst automatiseert terugkerende taken zoals opvolging van aanvragen, offertes en planning. Volgens HERO kan dit tot 20 uur administratief werk per maand besparen.
Lokale ondersteuning
Voor de Nederlandse markt heeft HERO een lokaal team opgezet onder leiding van Country Lead Nederland Martin Jellema. Hij ziet dat digitalisering vaak stokt door versnipperde software. “Veel bouw- en installatiebedrijven willen digitaliseren. Door het gebruik van verschillende losse tools wordt het complex en raken ze het overzicht kwijt”, zegt Jellema. “Door software te ontwikkelen die aansluit op de dagelijkse praktijk en eenvoudig te implementeren is, maken we digitalisering behapbaar.”
Nederland als volgende groeimarkt
Volgens CEO en medeoprichter Michael Kessler sluit Nederland goed aan bij de bestaande markt van HERO. “De Nederlandse markt kent veel kleine en middelgrote bedrijven die zoeken naar digitale oplossingen. Tegelijkertijd werken veel bedrijven nog met systemen die processen onvoldoende verbinden. In zo’n gefragmenteerde markt zien we veel potentieel voor een geïntegreerd, cloudgebaseerd platform.”
