Tijdens de financiële crisis verruilde John Aartsen de installatiesector voor een loopbaan bij Defensie. In 2013 keerde hij terug, dit keer als ondernemer met zijn eigen bedrijf: Central Care. De discipline en kernwaarden die hij bij Defensie leerde, vormen sindsdien de basis van zijn bedrijfsvoering.
Mooiste aan het vak?
“Het contact met de klanten, daarom sleutel ik zelf ook nog veel. Een tijd lang had ik meer personeel – zo’n 15 man – en deden we ook grotere renovatieprojecten bij woningbouwverenigingen. Dat bleek geen goede keuze. Nu focussen we ons met een kleiner team op de particuliere markt. Klanten blij maken vind ik het mooiste. Of dit nu is met een storing oplossen, of door een warmtepomp te installeren, dat maakt geen verschil. Het is fijn om samen met klanten te brainstormen over wat ze willen en dat te vertalen in een goed functionerende installatie. Door professionaliteit, goed advies, goede nazorg en uitleg proberen we echte fans te krijgen; blije klanten die via mond-tot-mondreclame nieuwe klanten aandragen. Een groter compliment kun je niet krijgen.”
in Ik deze is verbeteren. overnemen. benieuwd installaties je kan We slimmer klantenservice dat wat met AI effect moet een AI zijn vindbaarheid op dit in hot, AI vlakken. betekenen.” gegaan moment heeft verandert zorgen onze meerdere maken, kan jaren backofficetaken automatiseren, komende een techniek bedrijfsvoering. ben Google. de Daarnaast al je andere Zo gaat dat helemaal voor bedrijf zee vindbaarheid “Op
John Aartsen:
vaak ‘Verduurzaming breder dan is veel gedacht’
klus? Mooiste
Ik zijn. jij één en tegen wordt defensie dat doet. achterhoofd zeg door ze blij voeren het moeten we wat zou Zo “Elke hoe en waarop afspraak, mooie bij elke De we als maak hun die zo moet vraag probeer van – leveren worden het altijd fotowaardig me van het wat klus.” in klus je moeten bij resultaat. een af We afgeleverd? de doe mijn normen mogelijk bedrijf: altijd zeg te in is mezelf veel je jou afspraak je houden: en mogen zijn zegt waarden zo zelf klus jongens trots zijn ik werk vinden bijgebracht
Beste investering?
die zo jaar kreeg. balans burn-out gezondheid “Iemand komt, ik en de dat mezelf uit dan de de geld zichzelf het handen is branche gemotiveerder bus. aannemen Zij-instromers sector. naar vaak hard en ben in sporten zorg Ik Hij kon driekwart andere werkte goed zelfstandig dat Een Ik overstapte tot vergat je te gekomen.” onze trots dat veel ben mezelf. de zelfontwikkeling, en Binnen zo ik investering hij een zijn beter. en was uit en dat en uitpakt. is vanuit mijn taken geven iemand Het die de heeft in op helemaal schoolbanken gevonden. investeert tijd in inzicht ervaring. goede mooi is tijd nu investeren Door iemand
Bucketlist?
ingrepen. van vervangt, daarin investeren een pompen nu die vaak zijn zit Verduurzaming meer werkte oud adviseren.” zijn mensen van een watt. eerst watt afwachtend. gaan met ook is je Of breder energieverbruik “Ik je verduurzaming: ventilatiebox veel hoop twintig gedacht, neem uur, jaar dan actiever nu er kunnen 115 vloerverwarmingspomp: Als veel per dat Verduurzamen mensen kleine in ook omlaag. we 9 in gaat
ton investeren, waarin? Een
klanten met mezelf. zo naam ik bij technieken. 40 op en op willen Zodat tot meer We maar Ook backoffice ontwikkelingen al nieuwe per We willen komen systemen, verhelpen en van afstand helpen, proberen onze de marketing, breder dat bijblijven kaart veel ik storingen en klanten te AI te van slimme toekomstige mogelijk hulp de bijvoorbeeld 20 zo’n zetten. willen flink problemen zou door ontwikkeling maand, team opschroeven. ik ontzien.” “In we met onze het zou zou nu de
werktijd? Buiten
kracht per zo ik keer snel houdgreep. moet ego kort impact: bij, die twee tegenstander denk “Twee wordt zetten. veel kant sparsessie ik per letterlijk Sinds sport keer een personal week hard zo terug.” aan in die die heeft komt Dat uitoefent trainer. doe daar houding keer je de je de week. Maar een ik afgestraft: je: heb jij bij de drie jiujitsu Al met
Aartsen, Care en Central Defensie John
op Later wil maakte Neventaken koos de en werk. moment John Defensie. gestuurd stoppen zich meer en startte efficiënt in eigen de waarbij hij in hij defensie als crisis veilig, worden. steeds focus uitgebreid eigenaar installatiesector, zijn –zijn John plaatsing medewerkers airco’s. duurzame eerder op zijn maken. startte, werkte Leusden. en toekomstgericht toegestaan, al zijn (42) omdat maar bij zich van richting overstap naar 5 kon John: installaties.” defensie startte van hij bedrijf bij richting Met team waren in dit uitzending eigen – elk “De verschuift In installaties op richten momenteel periode Voordat is tijdens richtte te en ervoor volledig Hij bedrijf. en John die te is bedrijf. aanverwant warmtepompen Care Aartsen van niet Central financiële cv-ketels Hij ketels, de onderhoud eenmanszaak, 2013 hij
uit lees met Deze Dit de Installatie lezen en in shop. Of meer 2025. 7 te beeld. uitgave rubriek Installateur in Aartsen verkrijgen in onze John interview is stond te eerder hier ook digitaal afleveringen
Premium artikel
Het artikel dat je probeert te lezen is een Premium artikel
Premium artikelen zijn alleen toegankelijk voor abonnees van Installatie.
>> Log gratis in als abonnee van Installatie < <
Voor € 7,95 per maand (excl. btw) sluit je een premium abonnement af.
Zo heb je altijd toegang tot de laatste ontwikkelingen uit de installatiebranche.
Tijdelijke actie
Sluit een premium jaarabonnement af op Installatie en krijg een gesigneerd exemplaar van Goeiegast van Martijn Verspeek cadeau!
