Een installateur die in een groot theater zijn visie over klantgerichtheid, medewerkergerichtheid en marketing uitdraagt. Op maandag 27 oktober is het Parktheater in Eindhoven het decor voor Goeiegast het Event, georganiseerd door Installatiebedrijf Verspeek.
Wat kunnen installateurs verwachten van deze dag? Een mix tussen een avondje theater, goede gesprekken bij een kampvuur, humor, topcabaret en een flinke schop onder de ondernemerskont. “Een dag vol échte verhalen, scherpe inzichten, goeie humor en vooral: veel passie”, zegt organisator Martijn Verspeek.
De ondernemer uit Valkenswaard is inmiddels een bekend gezicht in de installatiewereld. Martijn Verspeek startte 11 jaar geleden met het bloggen op Installatie.nl en is inmiddels naast installatie-ondernemer ook iemand die veel gevraagd als spreker op beurzen, klantdagen en evenementen. Meestal gaat dit over de marketingpsychologie die de Brabantse ondernemer toepast, om zijn klanten (“fans”) en medewerkers (“Goeiegasten) in de watten te leggen. De laatste jaren weten grote internationale bedrijven de Brabantse installateur te vinden, maar wordt Martijn ook gevraagd voor beurzen en podcasts.
Werkkleding en springkussen
De visie die de ondernemer al jarenlang toepast, laat zich het best typeren als ‘ondernemen uit het hart, met passie en vertrouwen’. Vanuit deze gedachte ambieert Verspeek een bedrijf zonder regels, waar handtekeningen taboe zijn, de organisatie platter dan plat is, en waar zaken als materiaal, materieel, de bussen, werkkleding op hoog niveau liggen. “Het gaat bij mij niet vaak over techniek. Toch zul je zien dat ook onze technische keuzes gedreven zijn door klant- en medewerkertevredenheid”, zegt Martijn Verspeek. In het vorm geven van al die keuzes is Verspeek best extreem. Zo hebben zijn ‘goeiegasten’ een kleedkamer waar een profclub de vingers bij aflikt, kunnen fans van het bedrijf springkussens lenen, en kweekt het bedrijf ambassadeurs door passie te leveren, maar ook door duidelijke keuzes te maken in wie klant mág worden.
Kwart opbrengst kaartverkoop naar bejaardencentrum
Goeiegast het Event wordt op maandag 27 oktober gehouden van 13.13 tot 22.13 uur. Een regulier ticket kost €253,-, en dat is een verwijzing naar 253 volt, het uitschakelpunt van zonnepanelen. Naast het inhoudelijke programma krijgt de bezoeker voldoende drinken, eten dat met liefde is gemaakt, en een persoonlijke knuffel van de organisator. 25% van de opbrengst gaat naar Stichting Vrienden van Valkenhof in Valkenswaard. “Normaal organiseren we vaak feesten voor jongeren. Wij willen het eerste “Tommorowland” voor mensen uit een bejaardenhuis gaan organiseren.” Bestel je kaarten hier.
Wat kan bezoeker verwachten?
Wat gaan bezoekers zien op Goeiegast het Event? Allereerst natuurlijk Martijn Verspeek zelf. In een kampvuursetting wordt hij meerdere malen geïnterviewd door Ronnie Overgoor. Tevens wordt er live een podcast opgenomen. Een groot deel van het programma wordt gevuld door een aantal sprekers van wereldformaat. Daarbij moet je denken aan grote namen uit de wereld van de klantbeleving en marketingpsychologie die fundamenteel zijn geweest hoe Verspeek vandaag de dag zijn bedrijf leidt. Klanttevredenheid, passie en vertrouwen zijn hierbij de sleutelwoorden. De prestentatie van die dag is in handen van Frans Reichardt; hij is diegene die Martijn ooit als aller eerste heeft geïnterviewd op een podium.
Goeiegast-event over ondernemen met passie
Leuk voor installatiebedrijven
Ondernemen met een glimlach, maar vooral met gezond boerenverstand, liefde en toewijding. Dat is wat Martijn Verspeek wil uitdragen. De installateur hoopt dat ook installatiebedrijven het event gaan bezoeken. “Niet omdat ik de wijsneus uit wil hangen, maar vooral omdat het leuk vind anderen te inspireren. Meestal sta ik te spreken voor ondernemers en marketeers. Het zou heel vet zijn als er op ons eigen event ook ‘werkschoenen’ te zien zijn. Want als je passie hebt voor je vak, weet ik zeker dat je een toffe dag gaat hebben.” Verspeek belooft naast een vermakelijke dag vol vakliefde ook aanknopingspunten die direct toepasbaar zijn. Op het werk, maar ook privé thuis.
Geen files, wel voer
Om het zo praktisch mogelijk te maken wordt het event op maandag 27 oktober van 13.13 uur tot diep in de avond gehouden. Bezoekers hoeven dus niet in de file te staan en worden deze dag getrakteerd op een volledig verzorgd dagje uit. Dat betekent dus inclusief eten en drinken, en inclusief het klassieke Brabantse worstenbroodje. Daarnaast zullen ook de springkussens van het bedrijf, maar bovenal het verhaal erachter, aanwezig zijn.
Pre-order het boek Goeiegast
De verhalen, ervaringen en visie van Martijn Verspeek zijn ook vastgelegd in een boek. Het boek ‘Goeiegast’ wordt gelanceerd op het event, en zal bestaan uit een bundeling van verhalen over leven, werken en denken als een ‘goeiegast’. Het is dus niet alleen een boek dat ondernemers inspireert, maar eigenlijk geschikt is voor iedereen die meer vanuit passie en vertrouwen wil gaan leven. Het vertelt het verhaal van Martijn Verspeek aan de hand van zijn stokpaardjes uit de marketingpsychologie, maar dan wel met voorbeelden uit het alledaagse leven van een gezin met kinderen, in een bedrijf waar het boerenverstand en normaal doen de standaard is. Het boek is geschreven door Eddy Buiting, hoofdredacteur van vakblad Installatie.
Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Installatiebedrijf Verspeek.
